Preguntas frecuentes

  • ¿De qué trata este caso?

    Ocwen ha establecido un proceso de reclamación de carácter voluntario con el fin de facilitar pagos de entre $300 y $3,000 por préstamo a ciertos prestatarios que puedan haber recibido cartas de Ocwen con una fecha incorrecta.

  • ¿A quiénes incluye este programa?

    Un prestatario elegible:

    1. puede haber recibido, en primer lugar, una carta fechada incorrectamente entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2014 que indicaba una o varias fechas límites para el prestatario, y
    2. en segundo lugar, su caso fue luego remitido a ejecución hipotecaria entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2014 periodo de revisión.

  • ¿Es legítimo?

    Este es un programa legítimo. No hay que pagar gastos o cargos por participar. Este programa de reparación ofrece pagos a los prestatarios a quienes haya podido perjudicar una carta fechada incorrectamente.

  • ¿Quién es Epiq Systems?

    Epiq Systems es un administrador de pagos independiente contratado para extender pagos y facilitar asistencia a los prestatarios elegibles. Si desea más información sobre Epiq, visite www.EpiqSystems.com. Todos los gastos que suponga Epiq en relación con la Ocwen Misdated Letter Claims Program son independientes de la Misdated Letter Claims Program y corren a cargo de Ocwen. En virtud de la Ocwen Misdated Letter Claims Program, nunca se les cobrará nada a los prestatarios por los servicios de Epiq, ya sea de forma directa o indirecta.

  • ¿Es este cheque un préstamo?

    TEste pago no es un préstamo. No tiene obligación de devolver esta cantidad, y no se añadirá a su saldo deudor si tiene un préstamo con Ocwen.

    Ocwen ha establecido este programa con el fin de facilitar pagos de entre $300 y $3,000 por préstamo a ciertos prestatarios que puedan haber recibido determinadas cartas de Ocwen con una fecha incorrecta.

  • ¿A qué derechos renuncio si cobro el cheque?

    Al cobrar el cheque usted no está renunciando a ninguna demanda judicial, actual o futura, que pueda tener contra Ocwen. Usted es libre de iniciar o continuar con las demandas particulares que pueda tener contra Ocwen con independencia de que cobre o no el cheque.

  • ¿Puedo dejar de hacer pagos para el préstamo?

    No. La participación en este programa de reclamaciones no cambia el estado ni los términos de su préstamo, que incluye sus obligaciones relacionadas con el pago. El hecho de presentar una reclamación no afectará, detendrá ni retrasará la fecha de venta por ejecución hipotecaria. Participar en este programa de reclamaciones no afectará a ninguna de las medidas que usted esté tomando para evitar la venta por ejecución hipotecaria, modificar su préstamo o resolver de alguna otra forma una situación de incumplimiento.

  • ¿Cómo se calculó la cantidad de mi pago?

    La cantidad de dinero que recibió depende del tipo de carta que haya recibido, de si su préstamo se refiere a una ejecución hipotecaria, de la etapa a la que llegó el proceso de ejecución hipotecaria y de las opciones se le ofrecieron para la atenuación de pérdidas, de haber alguna.

  • ¿Se han deducido los impuestos de la cantidad del pago?

    A menos que el pago sea objeto de retenciones, no habremos deducido los impuestos del total del pago. Si su caso está sujeto a retenciones, ya le avisamos con antelación antes de enviarle el pago por correo postal. Si retuvimos los impuestos en su pago, se le envió un aviso de retención de impuestos aparte con información detallada sobre las cantidades retenidas.

    Si no retenido impuestos, puede que la totalidad de su pago esté sujeta a impuestos en concepto de ingresos. Durante la temporada tributaria, haremos las declaraciones obligatorias al servicio tributario de los EE. UU. (Internal Revenue Service) y le enviaremos el o los formularios fiscales que correspondan. No podemos asesorarle sobre su situación fiscal en particular.

  • ¿Se va a declarar el pago que reciba al IRS?

    Su pago puede estar sujeto a impuestos como ingresos en su totalidad. En la temporada de impuestos, el administrador de pagos comunicará las sumas necesarias al IRS y le enviará a usted por correo el formulario de impuestos que corresponda. El administrador de pagos o Ocwen no pueden aconsejarle sobre su situación fiscal en particular.

    Los componentes relativos a la declaración de impuestos cumplen con las normativas fiscales. Si no desea que se declare su pago al servicio tributario de los EE. UU. (Internal Revenue Service), tiene la opción de no aceptar el pago. Cuando se opta por hacer esto se habla de "renunciar" al pago. Tanto si cobra su cheque como si no lo hace, puede que tengamos la obligación de declarar el pago al IRS. La única forma de cerciorarse de que el pago no sea declarado consiste en (1) no cobrar el cheque, y (2) llevar a efecto el trámite correspondiente al descargo de responsabilidad con respecto al pago.

    La declaración se hará para el año en que se haya emitido el pago, incluso si la reparación hubiera sido calculada en la actividad de años fiscales anteriores. No importa cuándo cobre el cheque. Por ejemplo, si el pago se emite en el año 2016, la declaración fiscal se hará por las cantidades obligatorias al servicio tributario de los EE. UU. (Internal Revenue Service) en los formularios tributarios para el 2016 que se enviarán a principios de 2017.

  • ¿Qué debo hacer para solicitar que me vuelvan a extender el cheque?

    Para solicitar la reemisión de su cheque llame al 1- 877-919-9184 o envíe un mensaje por correo electrónico a info@OcwenMisdatedLetterClaims.com. Si necesita actualizar su dirección postal o su nombre antes de que se le vuelva a extender el cheque, asegúrese de facilitar toda la documentación necesaria para hacerlo.

    Si el cheque se ha roto o está deteriorado y no puede cobrarse, envíenos por correo el cheque deteriorado con una nota solicitando otro cheque. Una vez que recibamos el cheque deteriorado junto con su solicitud, enviarle un nuevo cheque nos llevará unos 30 días aproximadamente. Programa de reclamaciones sobre cartas fechadas incorrectamente de Ocwen

    Ocwen Misdated Letter Claims
    PO Box 4349
    Portland, OR 97208-4349

  • ¿Qué tengo que hacer para actualizar mi dirección postal?

    Envíe por correo postal o electrónico algún comprobante de su dirección postal, como una copia de su permiso de conducir, un extracto de su cuenta bancaria o una factura de algún servicio público (teléfono, electricidad, agua, etc.). Envíe copias o escaneos de los documentos, no los documentos originales. Puede enviar la información por correo electrónico a info@OcwenMisdateLetterClaims.com o bien por correo postal a:

    Ocwen Misdated Letter Claims
    PO Box 4349
    Portland, OR 97208-4349


¿Preguntas? Llame al 1-877-919-9184 o envíe un email a info@OcwenMisdatedLetterClaims.com